Um levantamento da Confederação Nacional do Transporte (CNT, 2025) revelou que os carros emitem mais CO₂ por passageiro transportado por quilômetro do que ônibus, o que reforça a importância de investimentos no transporte público a favor da sustentabilidade.
Contudo, a jornada ESG no setor não se restringe aos veículos, uso de combustíveis renováveis ou mesmo a eletrificação, mas a aplicação da inteligência operacional para tomada de decisões, engajamento de times, aprofundamento de conexões com clientes e maior eficiência das frotas.
“A melhor decisão que tomamos foi deixar de ser uma empresa que transportava passageiros para a que conhece profundamente seus clientes”, frisou, durante evento em São Paulo, Gustavo Rodrigues, CEO do Grupo JCA, que implantou nas operações indicadores NPS (Net Promoter Score) para medir satisfação e lealdade dos clientes, e e-NPS (Employee Net Promoter Score), sobre engajamento de colaboradores.
Já Francisco Mazon, presidente da Viação Santa Cruz, endossou a importância da tecnologia para elevar os níveis de segurança. Segundo o executivo, em matéria do site Technibus, por meio da consolidação e mensuração de dados, é possível verificar aspectos como dirigibilidade, consumo, utilização do veículo.
A modernização dos veículos, por sua vez, torna a manutenção mais previsível e as viagens mais confiáveis para motoristas e passageiros, além de reduzir para a companhia custos e desperdícios de combustível, pneus e componentes, afirmou o executivo.
ESG e transportadoras “Zero Acidentes”
A Volvo concluiu recentemente a segunda turma do Desafio Zero Acidentes, iniciativa de seu Programa de Segurança no Trânsito (PVST), voltado ao gerenciamento de segurança viária no transporte de cargas.
De acordo com a companhia, ao longo de um ano de atividades, as transportadoras participantes aumentaram em 39% a maturidade em gestão da segurança viária, 49% no nível de conscientização dos motoristas, além da redução significativa nas infrações, e melhoria no controle das manutenções preventivas.
“Acreditamos que segurança vai muito além do caminhão. Desenvolvemos tecnologias cada vez mais avançadas, mas também entendemos que comportamento, gestão e cultura organizacional são fatores decisivos para reduzir sinistros. O Desafio reforça nossa visão de apoiar nossos clientes na construção de operações mais seguras, eficientes e sustentáveis”, comemora Alcides Cavalcanti, diretor executivo da Volvo Caminhões.
Por Keli Vasconcelos – Jornalista
Foto: Divulgação – Volvo
